Quy chế hoạt động
QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG WEBSITE BATDONGSANREE.COM.VN
1. Nguyên tắc chung
Website batdongsanree.com.vn là nền tảng trực tuyến cung cấp dịch vụ đăng tin, quảng bá và tìm kiếm thông tin bất động sản, bao gồm mua bán, cho thuê, sang nhượng và các dịch vụ liên quan.
Website hoạt động theo nguyên tắc:
- Công khai, minh bạch thông tin
- Tôn trọng quyền lợi hợp pháp của người dùng
- Không chịu trách nhiệm thay cho các giao dịch dân sự giữa các bên
- Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử và kinh doanh bất động sản
Người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website được xem là đã đồng ý với các điều khoản trong quy chế này.
2. Quy định chung
- Người dùng phải đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự
- Thông tin đăng tải phải trung thực, chính xác và không vi phạm pháp luật
- Nghiêm cấm các hành vi:
- Đăng tin giả, lừa đảo
- Đăng trùng lặp, spam
- Sử dụng hình ảnh, nội dung không thuộc quyền sở hữu
- Quảng cáo trái phép hoặc sai sự thật
Website có quyền kiểm duyệt, chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ nội dung nào vi phạm mà không cần báo trước.
3. Quy trình giao dịch
Bước 1: Đăng ký / đăng nhập
Người dùng tạo tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân cần thiết.
Bước 2: Đăng tin
Người dùng đăng thông tin bất động sản bao gồm:
- Tiêu đề, mô tả
- Hình ảnh
- Giá bán/cho thuê
- Thông tin liên hệ
Bước 3: Kiểm duyệt
Ban quản trị kiểm tra nội dung trước khi hiển thị công khai.
Bước 4: Kết nối giao dịch
Người mua liên hệ trực tiếp với người đăng tin.
Bước 5: Thỏa thuận và giao dịch
Hai bên tự thỏa thuận và chịu trách nhiệm về giao dịch.
4. Quyền và trách nhiệm của Ban quản trị
Quyền:
- Kiểm duyệt, từ chối hoặc xóa tin đăng vi phạm
- Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm
- Thay đổi quy chế hoạt động khi cần thiết
Trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin người dùng
- Duy trì hoạt động ổn định của hệ thống
- Hỗ trợ người dùng khi có sự cố
5. Quyền và trách nhiệm của người dùng
Quyền:
- Đăng tin và sử dụng dịch vụ theo quy định
- Yêu cầu hỗ trợ khi gặp sự cố
- Được bảo mật thông tin cá nhân
Trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin chính xác
- Chịu trách nhiệm về nội dung đăng tải
- Tuân thủ pháp luật và quy chế website
6. Chính sách bảo mật thông tin
- Website cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng
- Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật
- Người dùng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
7. Cơ chế giải quyết tranh chấp
- Các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng
- Website đóng vai trò hỗ trợ cung cấp thông tin (nếu cần)
- Trường hợp không giải quyết được, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định pháp luật
8. Chính sách thanh toán (nếu có)
- Người dùng có thể sử dụng các dịch vụ trả phí như:
- Đăng tin VIP
- Đẩy tin
- Quảng cáo
- Mức phí được công khai trên website
- Không hoàn tiền trong các trường hợp vi phạm quy chế
9. Điều khoản áp dụng
- Quy chế có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website
- Ban quản trị có quyền điều chỉnh nội dung để phù hợp với quy định pháp luật
- Người dùng có trách nhiệm cập nhật các thay đổi
10. Thông tin liên hệ
Website: batdongsanree.com.vn
Email: [email doanh nghiệp]
Hotline: [số điện thoại]
Địa chỉ: [địa chỉ công ty]
